Noticias e Información General

Generalidades de las Noticias y la Información

El menú de Noticias e Información "News & Information" contiene una variedad de información útil para los proveedores y usuarios de myCGS, incluyendo la siguiente:

• • Noticias acerca de myCGS y otros eventos del DME MAC
• • Horas de operación de los Representantes de Servicio al cliente de CGS
• • Información acerca de sus derechos de apelación de las reclamaciones de Medicare

Noticias Importantes

La pantalla de Noticias Importantes "Important News" de myCGS contiene información acerca de las interrupciones del sistema, revisiones recientes de myCGS y noticias del DME MAC. Como usuario de myCGS usted debe visitar esta pantalla de Noticias Importantes de forma periódica para mantenerse al día con las últimas noticias de myCGS.

Para tener acceso a la pantalla de Noticias Importantes, seleccione la opción de "Important News" del menú de Noticias e Información "News & Information".

Horario de Servicio al Cliente (CSR)

La pantalla del Horario de Servicio al Cliente "CSR Hours" le permite ver las horas y los días en los cuales los representantes de servicio al cliente de la Jurisdicción B y C están disponibles para asistirle. También le informa del horario de cierre por días festivos.

Para tener acceso a la pantalla del Horario de Servicio al Cliente, seleccione la opción Horario de CSR "CSR Hours" del menú de Noticias e Información "News & Information".

Derechos de Apelación

La pantalla de Derechos de Apelación "Appeal Rights" en myCGS contiene información acerca de sus derechos de apelación por las reclamaciones de Medicare.

Para tener acceso a la pantalla de Derechos de Apelación, seleccione la opción Derechos de Apelación "Appeal Rights" del menú de Noticias e Información "News & Information".